2016年5月28日甘肃省庆阳市公务员面试题目3
2017-06-13 15:08 甘肃人事考试 来源：甘肃华图教育
3、你是项目组组长，有的同事经常迟到早退，引起其他同事不满，你怎么处理?
【参考解析】
对于上述题中遇到的问题，作为组长及时了解情况妥善处理，及时跟同事沟通做好协调工作。
作为项目组长，在工作中首先要严格要求自己，不迟到不早退，做好榜样和带头作用，发现有的同事经常迟到早退， 要及时主动去询问情况，并且讲明公司规章制度，要求大家严格遵守，核实情况，积极妥善的处理好问题。
如果是有特殊情况，那么在公司规定允许的前提下，可以适当予以宽容和谅解，并且要说明在今后的工作中，希望大家都能把按时上下班这件小事做好，才能成就一番大事。同时，也要善于进行自我反省，领导也有每个人都有缺点，每个人都会犯错误，自我反省能够使自己不断成熟，如果发现自己在工作中没有按时上下班，应该进行立即反思，是不是由于自己在熟悉了工作环境后，没有在思想上严格要求自己，出现了迟到现象，做了坏的榜样。要严格要求自己，做好按时上下班这样的微不足道的小事，做好表率作用。
对于大多数同事的不满意，身为组长要积极主动倾听，了解同事不满意之处，如果是因为迟到的同事没有受到批评或者处罚，那么也要向他们做出解释，也希望在今后的工作中严格遵守上下班时间和单位的其他规章制度。
通过这次事件，我作为领导，应该清楚地认识到，每个下属都希望得到上级的认可，作为上级要关心下属的心理需求和生活状况，多和下属沟通交流，这对于形成群体凝聚力有很好的作用。在处理问题的时候要善于换位思考，站在下属的角度思考问题，适度关注下属的工作过程，对于下属回报也要主动听取，善于倾听。 当下属取得一定的成绩的时候，要给给予赞赏，当下属犯错误的时候，要给予一定的指导，并且给予下属改正的机会，适当的时候采取批评和激励形式，但是要注意下属在接受批评以后，是否有所改进，如果依然存在迟到现象，就要进行批评教育。
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（编辑：华图_潇潇）
